التحول في مكان تكنولوجيا المعلومات مع الخبرة في مكان العمل المقبل

إن توفير الدعم في بيئة اليوم السريعة التغير يلقي ضغوطا على أفرقة تكنولوجيا المعلومات، ويكافح العديد من المنظمات من أجل مواصلة العمل، ويوسع نطاق نموذج دعمك الحالي ويعتمد على الحوادث التي يبلغ عنها الموظفون من أجل الاستمرار، ولكن مع محدودية التعريف الذي توفره أدوات الرصد النموذجية، فإن ذلك لا يكفي، وهذه الثغرة في الرؤية تؤدي إلى إساءة استخدام الموارد، وسوء تقديم الخدمات، وفريق تكنولوجيا المعلومات يكافح عددا متزايدا من التذاكر. هذا غير قابل للاستدامة

"تحدياتك في تكنولوجيا المعلومات"
إن حل قضايا المستخدمين بصورة استباقية أمر بالغ الأهمية، ولكن استمرار مكافحة الحرائق يترك فرق تكنولوجيا المعلومات ذات النطاق الترددي الصغير للتركيز على التحول في مكان العمل. التالي: اللانهايةتقدم رؤية غير متقاربة في بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

الاستحقاقات الرئيسية
ويمكِّن التفكير التالي أفرقة تكنولوجيا المعلومات من:

• (ب) الوصول إلى رؤية في الوقت الحقيقي لتجارب تكنولوجيا الموظفين.
• Reduce Mean Time to Resolution (MTTR) with AI-driven diagnostics.
• توفير التكاليف عن طريق اتخاذ قرارات معززة بالبيانات بشأن الأصول وتحويلات تكنولوجيا المعلومات.
• تصلح السيارات لمعالجة القضايا المتكررة مع الحد الأدنى من اضطراب المستخدمين.
• إشراك الموظفين من خلال الاتصالات الموجهة، والدراسات الاستقصائية، وموارد المساعدة الذاتية.
• Leverage hundreds of prebuilt Library Packs for common IT use cases.

النتائج الحقيقية للأعمال التجارية الحقيقية

• 36% تخفيض في التذاكر التفاعلية في السنة الأولى لشركة تكنولوجية أمريكية
• 2M انقذت من جراء تأخيرات تجديد المعدات لشركة سويدية للسيارات.

" يمكننا حل المشكلة قبل أن تصبح مشكلة بالنسبة للمستعمل " .
— André Spölming, IT Lead, Apetito

لماذا اختر "التينهانك" مع "الجماز" للتكنولوجيا؟
وبوصفنا موزعا موثوقا به في المملكة العربية السعودية ومجلس التعاون الخليجي، تساعد تكنولوجيات الجوماز المنظمات على فتح كامل إمكانيات حلول التالينك، وخبرتنا المحلية تكفل التنفيذ السلس، والامتثال للأنظمة الإقليمية، ودعما مصمما خصيصا لرحلتكم الخاصة بتحويل تكنولوجيا المعلومات.

ابدأ دورتك نحو تكنولوجيا المعلومات
هل أنت مستعد لتغيير تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل؟ تعلم كيف يمكن لتجربة مكان العمل المقبل أن تساعد منظمتكم على حل المسائل بصورة استباقية، وتعظيم الأداء، وتقليص التكاليف. الجماز للتكنولوجيا اليوم أو تنزيل مجلة "العمل المقبل" للحلول الروحية للبدء.

تواصل معنا أو ملء الاستمارة الواردة أدناه للتحدث مع خبرائنا.