Workplace Experience
جوهر Nexthink Infinity: بيانات قياس فورية للأجهزة الطرفية، ومشاعر الموظفين، والتشخيصات، والإجراءات عن بُعد التي تتيح لتقنية المعلومات إدارة التجربة الرقمية لكل موظف وجهاز وتطبيق على نطاق واسع.
مورّد تقنية · التعاون
Nexthink إدارة تجربة الموظف الرقمية مع ذكاء اصطناعي وكيلي لتقنية المعلومات.
Nexthink هي المزوّد الرائد لبرمجيات إدارة تجربة الموظف الرقمية (DEX)، تأسست في عام 2004 كشركة منبثقة عن المعهد الفدرالي السويسري للتقنية في لوزان (EPFL)، ويقع مقرها الرئيسي اليوم في لوزان وبوسطن معاً مع تسعة مكاتب حول العالم. وتمنح منصتها Infinity فرق تقنية المعلومات رؤية فورية لأكثر من 15 مليون جهاز طرفي، وتخدم أكثر من 1,300 عميل وأكثر من 20 مليون موظف، بحيث تُرصد المشكلات وتُشخّص وتُصلح قبل أن تؤثر في العمل.
- المقر الرئيسي
- لوزان، سويسرا
- تأسست
- 2004
- الفئة
- التعاون
من هم
عن Nexthink.
Nexthink هي المزوّد الرائد لبرمجيات إدارة تجربة الموظف الرقمية (DEX)، تأسست في عام 2004 كشركة منبثقة عن المعهد الفدرالي السويسري للتقنية في لوزان (EPFL)، ويقع مقرها الرئيسي اليوم في لوزان وبوسطن معاً مع تسعة مكاتب حول العالم. وتمنح منصتها Infinity فرق تقنية المعلومات رؤية فورية لأكثر من 15 مليون جهاز طرفي، وتخدم أكثر من 1,300 عميل وأكثر من 20 مليون موظف، بحيث تُرصد المشكلات وتُشخّص وتُصلح قبل أن تؤثر في العمل.
تشمل المحفظة Workplace وVDI وMobile وApplication Experience، وأتمتة Flow، وAmplify للتكامل مع إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)، وAdopt للتبني الرقمي، ومنتجات وكيلية مثل Workspace وSpark. وللمؤسسات الكبيرة والجهات الحكومية في الشرق الأوسط التي تعتمد العمل الهجين وأجهزة سطح المكتب الافتراضية وأساطيل الأجهزة الكبيرة، توفر Nexthink طريقة قائمة على البيانات لرفع جودة الخدمة وتقليل التذاكر وقياس أثر التقنيات الجديدة، بما فيها أدوات الذكاء الاصطناعي.
القطاعات المخدومة
- الخدمات المالية
- الرعاية الصحية
- الجهات الحكومية
- التصنيع
- الطاقة والمرافق
- الاتصالات
أحدث الحلول
المحفظة، اليوم.
Flow
أتمتة منخفضة الكود مع مصمم بالسحب والإفلات ووحدات Thinklets قابلة لإعادة الاستخدام، تُطلق سير عمل المعالجة انطلاقاً من إشارات فورية أو جداول زمنية أو واجهات برمجة التطبيقات لحل المشكلات الشائعة دون تذاكر أو تدخل يدوي.
Amplify وExperience Central
يجلب Amplify سياق تجربة الموظف الرقمية والتشخيصات والمعالجات بنقرة واحدة إلى وحدات تحكم إدارة خدمات تقنية المعلومات مثل ServiceNow، فيما يمنح Experience Central القادة قمرة قيادة واحدة لتتبع نتائج DEX وإدارتها.
VDI وMobile وApplication Experience
يوسّع رؤية تجربة الموظف الرقمية لتشمل أجهزة سطح المكتب الافتراضية وأساطيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS أو الويب، بحيث يمكن قياس الأداء والتبني والتكلفة وتحسينها أينما يعمل الموظفون.
Adopt وEmployee Engagement
إرشادات داخل التطبيقات وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز تبني تطبيقات الأعمال، إضافة إلى اتصالات موجّهة ثنائية الاتجاه تصل إلى الموظفين مباشرة على أجهزتهم برسائل مدركة للسياق.
التركيز على الذكاء الاصطناعي
طبقة الجمّاز AIذكاء اصطناعي وكيلي يحل مشكلات تقنية المعلومات قبل أن يلاحظها الموظفون
تطبّق Nexthink الذكاء الاصطناعي عبر Infinity لتحديد خط الأساس للبيئات، ورصد الحالات الشاذة مقارنة بسياق عالمي يضم أكثر من 15 مليون جهاز طرفي، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية الذي يشمل الأجهزة ونظام التشغيل والبرمجيات والشبكة. وتقدّم Intelligent Insights تحليلات متخصصة للتنبيهات والأجهزة وأجهزة سطح المكتب الافتراضية والتطبيقات والملفات التنفيذية والشبكات ومشاعر الموظفين، محوّلةً بيانات القياس إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفرق تقنية المعلومات.
تشمل منتجاتها الوكيلية Nexthink Spark، وهو وكيل شخصي لتقنية المعلومات أُطلق في يناير 2026 ويستخدم بيانات DEX الحية لحل المشكلات بشكل مستقل، مسجلاً نسبة حل من أول تواصل تبلغ 77%، وWorkspace، وهي قمرة قيادة وكيلية بالذكاء الاصطناعي لتقنية المعلومات. ويقيس AI Drive تبني أدوات الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة ويعززه، فيما تتيح ضوابط الحوكمة المؤسسية لتقنية المعلومات وضع سياسات لكيفية تصرف الوكلاء وتعلمهم.
- Nexthink Spark: وكيل شخصي لتقنية المعلومات بنسبة حل من أول تواصل تبلغ 77%
- Workspace: قمرة قيادة مركزية وكيلية بالذكاء الاصطناعي لفرق تقنية المعلومات
- AI Drive يقيس تبني الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة ويحسّنه
- رصد الحالات الشاذة عبر أكثر من 15 مليون جهاز طرفي في الوقت الفعلي
وكلاء الذكاء الاصطناعي
موقع Nexthink في طبقات الذكاء الاصطناعي الأربع التي نقدّمها لشركائنا.
استكشف الطبقةالجديد
آخر الإعلانات.
شركة رائدة في تقرير Gartner Magic Quadrant لأدوات DEX للعام الثالث
في 8 يونيو 2026، صُنّفت Nexthink شركة رائدة (Leader) للعام الثالث على التوالي، وبعد أيام حصلت على أعلى تصنيف في جميع حالات الاستخدام الخمس في تقرير Gartner Critical Capabilities لعام 2026 لأدوات إدارة DEX.
إطلاق الوكيل الشخصي لتقنية المعلومات Nexthink Spark
أُطلق Spark في 20 يناير 2026، ويوصف بأنه أول وكيل شخصي لتقنية المعلومات مدعوم ببيانات DEX الفورية، يحل مشكلات الموظفين بشكل مستقل في أقل من دقيقتين في المتوسط مع ضوابط حوكمة مؤسسية.
مع الجمّاز
كن شريكًا كيف نقدّم Nexthink إلى السوق.
01
تصميم الحلول والدعم قبل البيع
هندسة الحلول وتحديد الأحجام ودعم إثبات المفهوم ليقدّم شركاؤنا التهيئة الصحيحة من المرة الأولى.
02التمكين والتدريب
مسارات الاعتماد وورش العمل والوصول إلى العروض التجريبية لبناء قدرات الشركاء حول المحفظة.
03التسليم والدعم وما بعد البيع
مخزون محلي وخدمات احترافية وإجراءات تصعيد وإرجاع في السعودية والمنطقة.
جاهزون عندما تكون جاهزًا
ابنِ مع Nexthink؟
تحدّث مع فريقنا عن التوفر وتصميم الحلول وتمكين الشركاء.
