خدمات عند الطلب
دعم المستوى الأول والثاني عندما يحتاجه الشريك.
خدمات القيمة المضافةخدمات الدعم
خدمات الدعم
للقناة.
يغطي الدعم المناطق التي نعمل فيها. ويقدّم فريق يضم أكثر من 50 مهندسًا خدمات الدعم وما بعد البيع للشركاء، من الخدمات المُدارة والمساعدة عن بُعد إلى الإصلاح وقطع الغيار واستعادة البيانات.
ناقش هذا المسارعقود الصيانة
مستويات خدمة وأنواع دعم متعددة.
الدعم عبر الإنترنت وفي الموقع
مهندسون معتمدون للدعم في الموقع وعن بُعد.
التشغيل
- الخدمات المُدارة
- خدمات مراكز تشغيل الشبكات والأمن
- الدعم عبر الإنترنت وعن بُعد
- عقود الصيانة
- حلول الضمان
- دعم سحابي للمستوى الأول والثاني
الاستعادة
- الإصلاح عند الأعطال
- التهيئة والتنفيذ
- الترحيل والترقيات
- إدارة قطع الغيار
- إدارة الشبكات
- استعادة البيانات وأمنها
مسارات أخرى
كل الخدماتإدارة القنواتاستقطاب الشركاء وتفعيلهم وتطويرهم عبر المملكة العربية السعودية ودول الخليج.إدارة حسابات المبيعاتفرق متخصصة تدير الحسابات الرئيسية وخطط المورّدين ومسار مبيعات الشركاء.دعم ما قبل البيعالتصميم المعماري وإثبات المفهوم وتحديد الأحجام والتدريب الذي يهيّئ الشريك للبيع.خدمات التسويقتوليد الطلب وترويج المنتجات وبرامج صناديق تطوير السوق مع المورّدين وشركاء القنوات.الخدمات الاحترافيةإدارة المشاريع والامتثال وتكامل الأنظمة للأعمال متعددة المورّدين.الخدمات اللوجستيةتخزين محلي وشحن مباشر وفرق عمليات في الإمارات والمملكة والمنطقة الأوسع.خدمات التمويلائتمان وفوترة بالعملة المحلية وإدارة مخاطر تحافظ على نمو القنوات.